Conflicto entre socios: prevenir y resolver

¿Cuáles son las causas frecuentes de conflicto entre cofundadores?

La mayoría de los conflictos entre socios nacen de temas que no se hablaron con franqueza al principio y que resurgen cuando la empresa tiene que tomar una decisión difícil.

• Una diferencia de compromiso: un socio a tiempo completo y el otro a tiempo parcial sin que se haya hablado.
• Falta de claridad sobre los roles y sobre quién decide qué en cada ámbito.
• Un reparto de participaciones que ya no corresponde a las contribuciones reales.
• Visiones distintas: crecimiento rápido con ronda de financiación o desarrollo más gradual.
• Cuestiones de dinero: remuneración de los fundadores, gastos, uso de los fondos captados.
• Una comunicación que se deteriora bajo la presión y el cansancio.

¿Cómo prevenir los conflictos desde la constitución?

• ✓Probar la colaboración antes de asociarse: consulte nuestra guía sobre el periodo de prueba entre socios.
• ✓Poner por escrito el reparto de roles y los ámbitos de decisión de cada uno.
• ✓Firmar un pacto de socios que prevea las salidas, los bloqueos y las reglas de decisión.
• ✓Establecer un vesting para que las participaciones sigan al compromiso a lo largo del tiempo.
• ✓Fijar una reunión periódica entre socios dedicada al funcionamiento del equipo, no solo a las cifras.

Estas herramientas no eliminan los desacuerdos, pero ofrecen un marco para tratarlos antes de que se vuelvan personales.

¿Cómo desactivar un desacuerdo que se instala?

1. 1Poner nombre al problema rápidamente, en una conversación dedicada y con calma, en lugar de dejar que contamine el trabajo diario.
2. 2Separar los hechos, las interpretaciones y las expectativas de cada uno, idealmente por escrito.
3. 3Volver a los documentos fundacionales (roles, objetivos, pacto) para ver qué se había acordado.
4. 4Buscar una solución concreta y con fecha, por ejemplo un cambio de ámbito o un objetivo común que alcanzar.
5. 5Fijar una reunión de seguimiento para comprobar si la solución funciona.

Mediación, arbitraje: ¿qué recursos hay cuando el diálogo ya no basta?

Cuando los socios ya no consiguen hablar entre ellos, la intervención de un tercero suele permitir desbloquear la situación sin pasar por un pleito largo y costoso.

¿Cómo organizar la salida de un socio?

Cuando la separación se convierte en la mejor solución, el objetivo es proteger la empresa y tratar al socio saliente de forma justa, según las reglas fijadas de antemano.

• Comprobar lo que prevén los estatutos y el pacto: cláusulas de good leaver y bad leaver, compromisos de venta, exclusión.
• Determinar el número de participaciones consolidadas por el socio según el vesting y el posible precio de recompra.
• Organizar la transmisión de accesos, herramientas, código y relaciones con clientes.
• Formalizar por escrito el acuerdo de salida con la ayuda de un abogado, incluidos los compromisos de confidencialidad y de no competencia aplicables.
• Informar al equipo, a los clientes y a los inversores con un mensaje común y sobrio.

¿Cómo protegerse para el futuro?

Después de un conflicto o de una salida, tómese el tiempo de revisar la organización (reparto de roles, reglas de decisión, pacto de socios) para evitar que las mismas causas produzcan los mismos efectos.

Si un rol clave queda vacante, puede buscar un nuevo socio en EasyCofounder publicando su proyecto y consultando los talentos que quieren cofundar. Para estructurar su futura participación, consulte nuestra guía sobre el reparto de participaciones.